预定须知:
1、轮船公司将按游客购买舱位等级随机安排相应舱室及床位,轮船公司工作人员有权合理安排床位。如:二等舱3人过多,工作人员为保证所有乘船游客的顺利游览(一人一床位),将拆分部分二等舱3人一行的游客,即不一定安排在同一舱室,但保证为相邻房间。
2、因不可抗因素导致行程变更或取消,我社尽力协调。根据实际行程情况,游客自愿签字同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整。以上所有时间仅供参考,船舶受航道、天气影响,以船舶实际抵达时间为准!
温馨提示:
衣物根据自己的情况,主要以休闲、轻松的服装为主;因上岸参观时徒步行走的时间较长,我们建议您准备便鞋。夏季:三峡地区夏季气温较高,日照时间较长,最好能准备帽子,太阳镜,防晒霜等物品。
卫生防预出发前最好带上平时经常用的感冒和消化系统常用药物。如果身体有什么不适要尽早预防和看医生。
电话和传真长江三峡全线可以使用GMS电话,部分地区可以使用CDMA电话,几乎随时随地您都可以保持和您的家人及朋友的联络。电器和电源
基于安全和防火因素考虑,房间内禁止使用自带的电器。
船上消费支付当您入住游船后,旅途中,您在船上的一切私人性质的自由自主消费,船上没有POS机,均须现金支付。
上岸观光当你登船之前,您会得到一张团队标识卡,上岸游览景点必须佩带此卡,以此作为游览景点的凭据及导游识别本团游客的标志。需要注意的是,您必须记住您导游的电话和乘坐的游轮名称、停靠的码头和游轮在每一个观光点的起航时间,您必须自己在开航前回到游轮上。
注意事项:
1、凡参加旅游团的游客请主动出示合法有效证件(包括老年证,残疾证、军人证等),按景区规定享受相应优惠。若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担。
2、行程中所列停靠地点为游客在景区外自由活动,导游和游船不推荐自费景点项目,如游客想参加当地景点项目可以自己去景点购买门票,不游览景点的游客可以在船上或者岸上自由活动,自由活动期间导游不能提供服务,敬请游客谅解。游客在景区或者游船码头购买食品或特产时,需要注意商品的保质期,如要购买熟食品,需注意食品卫生,尽量不购买。
3、景区内可跟随导游游览或自行游览,进入景区人多容易走散,导游在景区内很难跟随每一位游客,所以主要以自己游览的方式在景区内游览,如与导游走散,请在规定时间内回到船上或车上。
4、旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
5、晚间休息,注意检查房门、窗是否关好,贵重物品需贴身保管。
6、在旅游行程中因人力不可抗拒因素(如飞机、火车、轮船延误、交通事故、自然灾害、社会因素、国家政策、战争、瘟疫等)导致行程变更,我社尽力协调。根据实际行程情况,游客自愿同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整。因情况严重导致不能履行合同及行程,本公司不承担任何违约责任。由此导致的费用增加由游客自理,减少的费用,本公司全额退还。
7、此团费为提前团队采购优惠价,游客自愿放弃的景点,费用将以优惠价退还。我社按以下标准退费(张飞庙20元/人、三峡大坝60元/人)。
8、要求游客遵守该旅游行程,妥善保管有效证件和随身物品。如果游客中途离团,必须向导游做事先书面说明,离团过程中一切责任由游客自行负责,未产生的费用恕不退还。游客自行离船视同自动脱团,游客因脱团发生的误船漏乘及其它安全事故与旅行社及游船无关。自游客脱团起,视同自愿放弃所有游览项目及旅行社综合服务。
9、接待质量以在旅游当地游客填写的意见单为主要依据,游客务必认真填写,如果在旅行过程中,出现任何质量方面的问题,请及时与地接导游协调。如地接导游的协调和处理无法让您满意请及时拨打报名营业点电话,我社会第一时间处理。旅途结束前,请如实填写《游客意见单》,(意见单是维护游客权益的重要凭证)我们将以此作为游客对我社旅游接待质量的依据之一,恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。如行程中对我社的接待服务或标准有异议,请在当地及时提出并在当地及时解决。如在整个行程中都未有对接待质量方面的反映,返程后再提出对接待质量的投诉,且无任何证据的情况下我社则视为无效投诉。
中国公民国内旅游文明行为公约营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约:
1、 维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
2、 遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。
3、 保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。
4、 保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
5、 爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
6、 尊重别人权利。不建议和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教风俗。
7、 讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
8、 提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。