一、特别提醒（请在签定合同时仔细阅读）：1、旅行证件：成人持有效期内身份证，16周岁以下儿童持户口本正本登机（不带有效证件以及未能在规定时间内到达造成无法登机造成的损失由客人自行负责），请您务必携带本人身份证。凡参加旅游团的团员请主动出示合法有效证件（包括老年证，残疾证、军人证等），按景区规定享受相应优惠。若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担。
2、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
3、着装：准备衣物要根据季节的变化而定，西北地区早晚温差大，出团前注意当地天气预报。带足保暖防寒衣物。出团时请自备牙具，洗漱用品，拖鞋，主要是为环保及个人卫生。西北日照强，紫外线强。长时间在户外活动，请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜，以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。
4、行程中所列车程及步行时间是以常规情况下所需大概时间，不包括人力不可控制因素（如风雪、塌方、塞车、车辆故障，排队等原因）。如因人力不可控制因素（如风雪、塌方、塞车、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任，产生费用由游客自理。
5、如因人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的费用客人自理，我社将协助安排；因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权力。
6、费用只包含成人每天一床位，若出现单男单女且团中无同性团友可同住，请在当地自补单房差；请管理好自己的财物，以免发生丢失，旅途中听从导游安排，遵守当地习俗，客人参加行程外自费项目须谨慎，发生意外产生的损失由客人自行与景区协调，组团社不承担任何损失。
7、请在签定旅游合同时签定散客拼团协议书，我社会对团队质量进行随时监控，请客人谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；（本条仅适用于散客拼团）。团队中如有70岁以上老人须提供正规身体健康证明并用手写体形式签字确认情况属实！！如有隐瞒病情者产生任何后果敬请游客自行负责！！
8、旅程中如有任何问题，请及时联络本团导游解决；未能得到妥善处理的问题，请及时联系旅行社，以便更好的解决，并不要顾及情面，如实填写游客质量反映表，游客自行填写的意见单为主要依据，请各位团友认真填写，恕不受理虚假填写或不填写而产生的后续争议和投诉。如行程中对我们的服务有任何异议，请在当地及时提出，在当地解决。
9、游客在旅途中如意外受伤，应及时告知随团导游或签约门市；游客意外受伤须在县级以上的正规医院进行治疗，且是医保用药范围内用药；门（急）诊治疗以保险期间届满的次日起十五日为限，住院治疗以保险期间届满的次日起九十日为限；旅行社代为游客购买旅游人员意外伤害保险，如出现意外伤害，均由游客自行垫付医疗费后，根据保险公司理赔相关规定进行报销。
二、安全提示：1、当您入住酒店后要注意休息，做好体力储备。
2、报名时请留下您在旅游期间使用的手机号码，方便导游用短信与您联络，力争在出站口第一时间能接到您。
3、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。身份证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队、导游。
4、下车是请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路是打的回酒店。
5、在参加活动时，一定要听从号令指挥，排位、坐落等有序进行，预留有足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，注意保持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合，按时上车，避免耽误行程。不要单独行动，如有个人临时的活动安排或路线变化，必需提前征求领队和导游同意。
6、外出旅游必需注意饮食饮水卫生，不要购买或食用包装无厂家/无日期/无QS食品质量安全认证标志或过期的食品，以防饮食后有不良反应。若有不适，及时报告领队/导游设法就医诊治。
7、去风景名胜地旅游时，必需遵守参观地点旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为；与游客和当地居民交际时，注意文明礼貌，尊重当地习俗；攀爬高处，既要防止跌落受伤，同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤；经过高处或钢索栈道时，必需扶好栏杆或钢索；不要 拥挤追逐，小心踏空；经过台阶和狭窄、路滑地段，谨防跌倒；如经过有正在施工地段，需保持安全距离，走安全通道，不要随意进入施工现场，防止跌落、扎伤、触电、坍塌等事故。
8、旅游过程中应遵守公民良好的道德文明规范（如尊老爱幼，排队候车/购物/就餐，不乱扔纸屑果皮壳，爱护公共财物，不随地吐痰/口香胶，公共场所不要高声喧哗或打闹，不讲脏话/粗口等），避免与他人发生口角或冲突；始终注意维护个人良好形象。其他外出必需注意安全事项（如遇恶劣天气必须注意预防暴雨山洪暴发、雷电伤害、山体滑坡、泥石流等）
三、预定须知：1、交 通：合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票，飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准，本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
2、住 宿：按2人入住1间房核算，如出现单男单女，请补齐单房差以享用单人房间。
3、团队用餐：十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
4、游 览：景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准，行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加，请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责，团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任，如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算，出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
5、差价说明：如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算，赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
6、出团通知：出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
7、意见反馈：请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
8、其 它：按有关规定：当地空调旅游车车型根据此团游客人数而定，保证每人每正座，若客人自行放弃当日行程，车费不予退还。因人力不可抗拒的因素造成行程时间延长或缩短，费用增加及损失由客人自行承担。行程减少，旅行社退还行程未产生的费用。确认出团前，如遇国家政策性变化和价格调整，按国家规定执行，在处理投诉时以游客在当地所签意见单为依据，出发前请携带有效身份证件原件（以备住宿及火车站验票所需）、旅行社提供的出团通知及游览行程；请务必提供准确的联系方式，并保持手机开机状态，以便旅行社与您取得联系；因不可抗力因素（如飞机、火车晚点）造成的参观景点时间压缩，旅行社不承担相应连带责任，敬请谅解。
四、目的地温馨小贴士：1、西北地区日照强度与昼夜温差较大，请游客根据自身情况带足御寒衣服、水壶、墨镜、太阳帽和特级防晒油以备外出护肤用。
2、西北地区由于地域辽阔，景点之间的车程较长，请游客注意休息调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。
3、来回乡宁夏旅游，游客需注意穆斯林地区、景点的禁忌和习惯。例如忌食猪、马、骡等不反刍动物的肉和一切动物的血，不食自死物；进入清真禁止吸烟、饮酒，在礼拜堂内禁止拍照。
4、饮食以酸、辣为主，游客有餐饮意见请及时向导游反映。
5、少数民族多信仰伊斯兰教，遇到少数民族或民族家访、进入清真寺时请听从导游安排，尊重其宗教、生活及风俗习惯。
6、西北地区酒店与内地有所差异，请做好心理准备。
7、沙漠旅行提示：骑骆驼漫游沙漠是来宁游客体验神奇经历的理想选择。切莫单独行动，我们可以为您提供骆驼、向导等全部特种旅游服务。沙漠中昼夜温差很大，经多准备一些衣物备用。经随身携带一些防晒用品，穿浅色抗紫外线的衣服。沙漠探险是一项集体活动，导游、驼工、游客要精诚团结，顾全大局，旅游活动才能锦上添花。在沙漠中要注意环保，尽量把、垃圾带出沙漠，至少就地掩埋。骑骆驼时，要防止骆驼站起来或卧倒时将人摔下，在这时要抱紧驼鞍或驼峰。长途骑骆驼时不要绷着劲，应随着骆驼的步伐自然骑坐摆动，适时调整坐姿，并适时下来步行一段。
8、特色小吃：回乡撒子 中卫蒿子面 烤羊肉串 炒/烤羊排 烩羊杂碎 羊肉搓面 沙湖大鱼头 宁夏红酒 西夏啤酒 老银川白酒 塞上江南白酒。
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